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【悲報】ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪「不適切な説明を行った社員がいた」

[コメント(6)]

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1: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:19:04.85 ID:9DIKuiSbd0808

“ネット開設すればNintendo Switchが買える”……ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪 「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1708/08/news092.html

ヤマダ電機の発表によると、同社は6月からNintendo SwitchとWi-Fi接続機を同時購入した人に向けてNintendo Switch用ソフトをプレ.ゼントする販売促進策を実施していた。
ところが、「Nintendo Switchを単品で購入することはできないが、Wi-Fi接続機器とセットであれば購入できるので、
Wi-Fi接続機器の購入をお勧めする」と不適切な説明をされたとする意見が客から寄せられた。同社はこのような販売方針を一切認めていないという。

http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

「Nintendo Switch」の販売に関するお知らせ
当社では、本年6月よりゲーム機「Nintendo Switch」及びWiFi接続機器「SoftBank Air」の販売促進策として、任天堂株式会社、ソフトバンク株
式会社と共同で、「Nintendo Switch」及び「SoftBank Air」を同時に購入していただいた方に、「Nintendo Switch」用のソフトをプ
レ.ゼントしております。先日一部店舗において、「Nintendo Switch」を単品で購入していただくことはできないが、「SoftBank Air」とセットであれ
ばご購入いただけるので、「SoftBank Air」の購入をお勧めするとの不適切な説明を行った店員がいるとのご連絡がお客様からございました。
この点につきましては、当社の店員に対する指導が十分でなくお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当社はこのような販売方針を一切認めておりませんので、お客様のご理解をよろしくお願い申し上げます。
当社はお客様のご連絡を真摯に受け止めて、コンプライアンス体制をより一層強化し、店舗への指導 を徹底してまいります。

4: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:21:11.73 ID:6fzxqRme00808
店員が勝手にやった事だとして責任回避

 

66: 名無しさん 2017/08/08(火) 21:39:55.03 ID:jarEJlG0M0808
>>4
秘書が勝手にやった
と同じ江戸しぐさだからね

 

5: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:22:27.72 ID:YWpo7U2700808
量販店もこの波にに必死に乗っていこうていう態度丸出しだな

 

9: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:23:30.38 ID:1rVZPyY9a0808
超人気ハードゆえ利用されまくりだな
オワコンステーションにも注目してやれよ

 

10: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:23:59.34 ID:gDT/rPLy00808
もう悪い事できないな

 

11: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:25:00.91 ID:6ND0Q4MT00808
ブラックだろここ。

 

12: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:25:29.12 ID:9DIKuiSbd0808

switch難民キャンプファイヤー@switch77777
返信先: @wrx_overrunさん
八重洲のヤマダLABIもそうですよ。ただ店員は契約する意思を見せないと在庫があるかどうかもあやふやな対応してくるので馬鹿らしくなって帰りました

yoshinori nakagawa @chuancun747·13h
返信先: @wrx_overrunさん
複数のヤマダ電機でやってますよね。数か月前から。 ソフトバンクAirとの抱き合わせ。 大井町店辺りが始めて、川崎店でもやっているし、他所でもやっているはず。

複数店でやってる時点でノルマ強要でやってそう

 

13: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:25:46.01 ID:UNZ6Nk8Z00808
社員のせいにするとかやべーなこの会社

 

14: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:26:48.40 ID:DtVZB4ev00808
やっぱヤマダ電機って信用ならんわ
オープンした頃のポイントばら蒔きは素晴らしかったがみる影もない

 

15: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:27:15.04 ID:SIgPYs9L00808
転売価格で売るくらいならソフト5本とセットにすればいいと思ってたんだが
これもアウトなのか?

 

16: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:29:53.21 ID:6ND0Q4MT00808
>>15
抱き合わせ商法が基本的にアウト。

 

32: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:42:33.78 ID:1gWbRPSBa0808
>>15
それを組み合わせることが妥当と判断される組み合わせでないと抱き合わせはアウト
まったく関係ないモノ(スイッチとwiiu中古とか)はダメだけど
スイッチ本体と新品ソフトどれか一本とかなら、双方が密室に関連してるし組み合わせて買う意味があるからOK

 

19: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:32:15.80 ID:Z5uYNxFY00808
ヤマダも馬鹿だな配分減らされるだろGEOのように

 

20: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:32:42.34 ID:rUXfBAHLa0808
スイッチはほっといても売れるが、回線の契約はほんと地獄だもんな
同情するわ

 

23: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:37:04.27 ID:t4giEATod0808
GEOの配分少ないのは何かやらかしたの?

 

39: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:49:00.51 ID:3ZRZIM8Qp0808
>>23
マリギャラ事件

 

24: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:37:33.04 ID:y0racR5Ya0808
複数の社員が勘違いしたんか
説明が悪いのか社員が悪いのかどっちなんだろう

 

27: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:37:56.53 ID:xAy0nT1oM0808
いやいやがっつりやってただろw
switch本体単品は在庫切れですが
Wi-Fiとセットなら今日持って帰れますって説明受けたぞw
なんばのヤマダな

 

31: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:42:23.81 ID:9DIKuiSbd0808
>>27
会社の方針ですか?って聞けばよかったのに

 

45: 名無しさん 2017/08/08(火) 17:54:35.89 ID:7IyIfGi+00808
現場に罪を擦り付けたか

 

47: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:07:20.91 ID:lMzAN8yQa0808
そもそも任天堂的にはOKなの

 

48: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:09:54.20 ID:tJ+VX0DO00808
「任天堂株式会社、ソフトバンク株式会社と共同で」
ここに偽りがあったらさらにアウトだな

 

49: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:18:44.01 ID:Wu4S9kjYd0808
さすがに公式リリースに書くくらいだから任天堂には話してるだろ
ただ「スイッチと一緒に契約するとソフト1本つけるキャンペーンです」としか言ってないだろうけど

 

50: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:21:10.25 ID:U7WjiwlY00808
この言い訳罷り通っていいの?
現場の勘違いでしたでも違法行為が行われた事実は変わりないわけで
自主回収とかするわけでもないんでしょ

 

51: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:24:48.55 ID:tJ+VX0DO00808
まぁ、完全な逃走言い訳だな

 

52: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:30:24.31 ID:BOs2FEZqa0808
だから今日からワイモバの店員いなかったのか

 

54: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:34:56.65 ID:QtNcX8zu00808
これ言い訳にもなってない気がするが

 

56: 名無しさん 2017/08/08(火) 18:37:34.87 ID:5AplEJBFd0808
店員かわいそうに
店員の不適切な説明が無くても抱き合わせにさか見えない

 

59: 名無しさん 2017/08/08(火) 19:26:26.27 ID:dh63oKoF00808
社員のせいにすんなよw

 

67: 名無しさん 2017/08/08(火) 22:23:55.61 ID:BINQ0Pgj0
昔ヤマダにいたけど値引きですら本部承認必要だしほぼ毎日テレビ会議みたいな事してたから勝手にってのはまず無いと思うけどね
値段変更とか絡むなら本部通してたから

 

68: 名無しさん 2017/08/08(火) 22:31:33.31 ID:UIsOMYrQ0
>>67
お、そういう情報は参考になる
実際回線契約用に在庫確保してたわけだし、在庫数なんか本部がリアルタイムに把握してるはずだから独断で残してたら怪しまれる
店員の勝手な発言で済むはずがない

 

70: 名無しさん 2017/08/08(火) 23:59:09.98 ID:0qSdwsG20

複数の店舗でやってたで教育不足は苦しくないか?

というか両者の社名出したらインセンティブを達成するために全店舗に指示したってことになるだろw

 

69: 名無しさん 2017/08/08(火) 23:49:51.95 ID:7qkVwAzJ0
今夜が山田

 

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この記事へのコメント

  1. 1 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 03:31:15 | ID:k1OTg4MTY

    こういうのがあるとSoftBankAirって書いてあったら要注意ってことになってくるぞ

  2. 2 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 08:05:39 | ID:AwODU2NjU

    あれか。
    Nintendo Switch はクソみたいな企業のあぶり出しにも使えるのか

  3. 3 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 08:07:24 | ID:k0MDY3MzY

    >48
    多分アウトだろ
    というかソフトバンクはPS4プレゼントもやってたし、Xperiaもやってた
    ソフバン回線ひくともらえる~ってやって
    あそこは毎回そういうことしてる。というかドコモとか他でそういうやり方みたことない

  4. 4 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 12:23:38 | ID:AwODU2ODI

    そういうキャンペーンよくやってるの見るけど、セット販売を理由に単品販売を拒否してはいけないってことかな?
    在庫が充分にあるものじゃないと、そもそも成立しない訳か。なるほどね。

  5. 5 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 12:59:00 | ID:k5NjYxNzE

    任天堂にとって何の益もないコラボを許可するわけがない。ヤマダが勝手にやってることだよなぁ。
    ビックといいヤマダといい・・

  6. 6 名前:スイッチ名無しさん 2017/08/09(水) 13:03:05 | ID:k2MjI3MDE

    ポスターはSoftbankの物だから、企画も販売員もSBの人間だろ、本体についてはヤマダ電機の在庫からSBがキープしたのか、別の所から持ってきたのかは不明だけど、たぶん前者かな
    SB用にキープされてるから、その時点では単品販売は出来ない契約だろう

    ヤマダ電機は場所を貸したらそこで変なことやられて流れ弾食らった感じ
    だから今回のリリースのようなことしか書けない

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