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【重要】Nintendo Switch、初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生した場合、無償交換へ。


ハード情報

1: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:46:40.39 ID:E0KmZpWn0

初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生する
Nintendo Switch本体について
日頃は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、複数のお客様より、購入したNintendo Switch(日本国内向け)の初回設定で、エラーコード「2162-0002」が発生し、設定が完了できないというご連絡をいただいております。当該エラーが発生する本体を購入されましたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、速やかに良品と交換させていただきますので、以下の専用オンラインお問い合わせ窓口からご連絡いただきますようお願いいたします。

初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生するNintendo Switch本体について|サポート情報|Nintendo
初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生するNintendo Switch本体について。

999: 名無しさん 2099/02/23(火) 16:35:10.58 ID:Lv5hDO



186: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:21:06.44 ID:lnMgOTFeM
>>1
四年目なのになんで?

 

2: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:47:49.73 ID:4t9Qtcw4a
ちゃんと対応して偉い

 

10: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:50:02.88 ID:/1h//pKWd
最近製造されたロッドだけかな?

 

161: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:04:00.48 ID:LwPUjbfgd
>>10
ロンチのと省電力型どちらも持ってるけど初期設定でエラー吐く事なく今日まで使ってるよ
最近増産の分かね

 

21: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:52:16.01 ID:mTH6d2Pud
セーフモード無いのかSwitch

 

78: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:11:10.14 ID:KrMtNWOId
>>21
セーフモードで起動できるゲーム機とか存在するんか?
割りたい放題やんか

 

31: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:54:14.31 ID:csm+hOKA0
前からちょいちょい出てる初期不良のやつじゃないか?
なんか部品のばらつきがあるんだろうな

 

38: 名無しさん 2020/12/15(火) 15:56:05.71 ID:csm+hOKA0
特にアナウンスしてるって事は、発生件数が多いロットがでてきたんだろうな
それまでは個別対応のはず

 

53: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:00:53.10 ID:r7AJUNZUa
なんでこんな不具合でるんだ
マイナーアップデートで仕込んだしょうもないバックグラウンドアプリかなんかが悪さしてんの

 

82: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:12:02.60 ID:5vCoJcaNa

凄いなちゃんと対応して

良品と交換だぞハード交換なんてどこもやらん
安心と信頼の任天堂だわ

 

110: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:25:37.57 ID:fV3cX4qx0
検品してないのか

 

126: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:35:25.93 ID:nqamgUiOM
新品と交換
これが当たり前だよな

 

136: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:39:46.14 ID:csm+hOKA0
生産台数が増えるのにつれて、こういう不良は減っていかないといけないから
急に増えたのはちょっとまずい

 

139: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:42:07.41 ID:K5sTwG9C0
まぁこれで過剰に煽る意味は解らんが
普通にアカン事態だとは思うよ
これが子供のクリスマスプレゼントでって考えると悲しい場面しか想像出来ん…
どのロットで不具合が起きるのを分かってるなら販売店とかには通達行ってるのかなぁ?それとも原因不明か?

 

141: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:44:31.27 ID:FsRx3OVPa
>>139
いつ頃の出荷分かくらいは教えてほしいわ
今月頭にクリスマスプレゼント用に買ったやつが当該品だったら目も当てられん

 

144: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:45:40.19 ID:csm+hOKA0
ゲーム&ウオッチの件もあるし、こういうトラブルの増加があるなら、
何らかの手を打たないとな
コロナで出張が難しくて、って原因かもしれないが、
それなら現地での品管体制をもっと作っておくべきだった

 

152: 名無しさん 2020/12/15(火) 16:55:14.53 ID:oPzqI+V40
新品の初回設定で2162-0002の原因知りたいわ

 

164: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:06:19.49 ID:vBcphftt0
>>152
M92T36あたりのチップがショートしてる場合に出るはず
対応入ったってことは納入された部品が駄目だったの確認したんだろう

 

202: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:42:43.19 ID:++irdzIOp
>>164
なるほどなあ
チェックってロットの一部しかしないからすり抜けたのかね

 

170: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:11:52.53 ID:Dtrt0dLLd
納入されたチップがダメで最近起こったエラーならシャープ製がダメだったのかな?

 

210: 名無しさん 2020/12/15(火) 18:00:02.47 ID:Ox8E/jIq0
クリスマスプレゼントでこれ引いた人はかわいそうやな
速やかに対応っていっても年末の数日お預けっていうのは悲しい

 

205: 名無しさん 2020/12/15(火) 17:49:24.08 ID:TGk9XMCO0
ジョイコンも交換しておくれ

 

https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1608014800/

管理人
管理人

ジョイコンはダメですか…?

みんなのコメント



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  • スイッチ名無しさん
    2021/6/14
    NVIDIAからしたらSwitchを足掛かりにモバイル向けを再起したいはずだからな 特にスマホ向けは成功したらかなりの利益を見込めるからね Switch向けには薄利だとしても提供してSoCの再評価...
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