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【悲報】ニンテンドーアカウントに不正ログイン+クレカで不正購入されたユーザーが垢凍結 → 任天堂に問い合わせるも・・・


ニンテンドースイッチ

1: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:21:44.33 ID:4S9aaNUw0

【逆神対応】任天堂「クレカ不正利用された?垢凍結な。連絡しないしDLソフトも返金しないぞ」

https://twitter.com/retakky_kenzen/status/1180831423281807360

<簡単なまとめ>
ニンテンドーアカウントが突如として凍結される

凍結されたユーザーは数ヶ月前にニンテンドーアカウントに不正ログインされており、
eshopで5万円相当の買い物をされていた

気づいたユーザーはクレジットカード会社に利用クレジットカードの不正利用を申請

クレジットカード会社が任天堂にチャージバック(不正に利用された代金の取消)を申請

クレジットカード会社に適切に処理して貰ったと思ったユーザーはパスワードを変えてそのままニンテンドーアカウントの利用を続ける

任天堂はそのチャージバックの申請を理由に、ユーザーに何の連絡もなく数ヶ月後にアカウントを凍結

任天堂に連絡する「チャージバックの申請を取り下げないとアカウントの停止は解除出来ない」

クレジットカード会社に連絡する「チャージバックの申請を取り消すなら不正利用分を自己負担してもらうしかない」

任天堂に連絡する「不正ログインされた時点でメアドも変えられる可能性があるから連絡はしない。補填もしない」

不正ログインされる前に買ったDLソフト、不正ログイン後に購入したDLソフトも失い、ユーザー泣き寝入り

999: 名無しさん 2099/02/23(火) 16:35:10.58 ID:Lv5hDO



3: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:25:10.41 ID:UNuqq8xx0
不正利用放置とかヤベェユーザーだな

 

5: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:29:00.72 ID:j8nxgtp5p
ユーザー側の不手際にしか見えんが

 

7: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:30:53.41 ID:sIUfV/bM0
企業としては100点の回答だろ
不正利用垢野放しとか無法地帯になるだけだし

 

8: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:32:45.69 ID:ygIDHS/Bd

>>7
どこが?

ユーザーに損害与えてるじゃん

パスワードもすぐに変更したって言ってるし

 

223: 名無しさん 2019/10/08(火) 15:03:25.06 ID:L9BPHldr0
>>8
アカウント自体が第三者にハックされて、クレカでチャージされたのをクレカの不正利用で通報したら、
そのアカウントからのチャージが本人か第三者かの証明が不可能なんだから、不正利用されたって通報をキャンセルするかアカウントをBANするかの2択なのは当たり前でしょ
パスワードを変えたのが被害者と加害者のどっちなのかを証明できるのか

 

230: 名無しさん 2019/10/08(火) 15:06:34.47 ID:0glkA/5M0
>>223
不正チャージ分キャンセルするだけでしょ
スチームの返金みたいなもんじゃん

 

234: 名無しさん 2019/10/08(火) 15:07:53.56 ID:gT+oVvuF0
>>230
不正チャージで買われたゲーム内アイテムは既に第三者に譲渡されて追えないって感じじゃないの?

 

12: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:35:42.96 ID:8L/8BOn40
普通に最初から2段階認証にすれば済んだ話

 

13: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:36:12.77 ID:OXJVu2Qd0
>数ヶ月前に不正ログイン
気づくの遅すぎない?

 

21: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:38:58.66 ID:4S9aaNUw0

>>13
逆や

数ヶ月前に不正ログインされていたことに気づいてクレカに不正利用の申請したら
今頃になって垢を停止させらた

 

15: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:36:48.15 ID:A8mX08ig0
適切に処理して貰ってると思ってるのになんでチャージバック申請してんの?

 

20: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:38:50.01 ID:EsdoUojE0

>ユーザーは数ヶ月前にニンテンドーアカウントに不正ログインされており
>eshopで5万円相当の買い物をされていた

 

42: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:46:06.75 ID:k/jxuFNed

>>20
まず不正ログインされても購入時にパスやクレカの暗号求められると思うんだが
そこ突破って全くの他人には無理じゃね?

つかこの話ってなんでクレカ屋と任天堂と本人しか出てこないの?
警察は?

 

26: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:40:15.89 ID:C7GPLStkd
勝手にゲーム買って誰が得すんだよw

 

30: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:41:33.64 ID:6EKL916Ud
二段階認証あんのに設定してないのか

 

35: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:43:10.79 ID:C7GPLStkd
警察に通報してないなら自称不正アクセスだしな

 

38: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:44:41.35 ID:WH3DynXuM
eショップもセキュリティコードを入れないと買えない

 

39: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:44:56.28 ID:z+MBIiand
不正ログインされた時点でパスワード変えようがなんだろうがそのアカウントはもう本人なのか犯人なのかわかりようがないわけ

 

41: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:45:33.05 ID:EsdoUojE0
カードのセキュリティコード入力しないと
買えないから どういうことー?

 

49: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:48:10.98 ID:k/jxuFNed
>>41
なんとなくだが、これ身内のやったことなんだろ
セキュリティコードなきゃ買えないし警察にも言ってなさそうだし

 

44: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:46:31.28 ID:wEmbDxnvp
え、これ勝手に変えたユーザーの問題じゃね?
なんで全てが滞りなくなるまで待てなかった、もしくは再使用可否を任天堂に聞かなかった
まあ任天堂側もログとってるからいつ時点で情報変更あったか追うことはできそうだけど

 

47: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:47:36.67 ID:Q4oYsQW2d
>>44
犯人が変更してるのか本人が変更してるかなんてわかるわけないじゃん

 

45: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:47:15.11 ID:C7GPLStkd
任天堂ハードのクレカ情報って本体にしか保存されなかった気がするけど最近は垢登録なんかね?

 

57: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:50:20.21 ID:k/jxuFNed
>>45
ブラウザから見てもSwitchで登録したクレカ見れるから垢登録だね

 

46: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:47:16.86 ID:5qw/jADW0
クレカの裏面のコードまで抜かれるってどんな状況なんだろう

 

60: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:51:54.17 ID:K4ErpMCVd
元のTwitterのやつの情報が断片的すぎてなあ

 

70: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:55:26.72 ID:13Ejkld50
購入明細メールで気が付かなかったのか?とか
クレカ会社に連絡取ったのにその時に任天堂に連絡しなかったのはなぜか?とか
本体アカウント紐付けで犯人側に得がないのではないか?とか不可解な事が多すぎる

 

85: 名無しさん 2019/10/08(火) 14:03:03.30 ID:ooVbu7Qsd
>>70
購入明細か請求かはともかく、クレカで
買われたのは即対応してんだよ
買われたソフトを放置してたらBAN(という名の再犯防止措置)
されただけ

 

71: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:56:22.30 ID:tVRmFAJhM
2段階認証ないの?

 

74: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:58:32.87 ID:YgL/BLck0
>>71
あるよ。この人は設定してなかった

 

77: 名無しさん 2019/10/08(火) 13:59:31.73 ID:tVRmFAJhM
クレカ登録して2段階認証してないとか自業自得じゃねえか

 

http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1570508504/

管理人
管理人

2段階認証は設定しておきましょう。自分も知らなかった。

みんなのコメント

  1. 2段階認証してない情弱が悪い
    以上

    0
  2. なにこれ?
    不正利用されたカードそのまま使ってたの?

    0
  3. これ身内じゃねーの?
    業者がDL版買っても意味なくない?

    0
  4. このスレは何としてでも任天堂のせいにしたいゴキブリが
    荒らすわ同じ質問を何度もするわ、あり得ん暴言で被害者をこけ下すわ
    見ててめちゃくちゃな程やりたい放題してて凄かったな

    たぶんここにも来るぞ

    0
  5. ゲームはプリカだけにするとかリスクを分散させないとちょっと怖いね

    0
  6. ※5 クレカ情報削除したとしても、そもそもアカウントに不正ログインされて他の人のクレカで不正使用とかされたら・・・とか考えたら、プリカで代用とかその辺やっても意味ない気がしてきた
    遠隔操作みたいに犯人本人のスイッチにDLされてるらしいし、よくわからんな

    二段階認証ってめんどくてやってないんだけど、毎回スマホに認証コード送らないといけないの?それとも新規デバイスでやるときだけ?

    0
  7. 1番良いのはクレカで残高追加したりゲーム機に利用しないのが良いかと思う。

    0
  8. 一番いいのはアカウント作らないことだろw

    0
  9. ※2
    財布落としてクレカ停止したことあるが、一度停止するとそのクレカは使えなくなるので再発行(番号変更)される。
    見つかったので停止を取り消してくださいとお願いしても、一度停止すると再開はできないと言われたよ。

    0
  10. ※8
    お、やっぱりゴキブリ来たな

    0
  11. 二段階認証いれとくか
    その五万円無駄にはせんぞおお

    0
  12. まずどうやって不正ログインされたんだよ

    0
  13. わっかりやすいパスワードすぎたとか、
    あるいはPCなりスマホなり、アカウント作成とか手続きする端末に、セキュリティソフト入ってなくて漏れたとかじゃないの?
    変なフリーソフトとかもまずいかもね。

    0
  14. DLソフトはアカウント紐づけだから、イッチは不正購入?されたゲーム遊べるんだよね?
    不正購入した奴はなんも得してないんだが愉快犯なのか?

    0


最近のサイト全体のコメント

  • ギムルフはいいぞ。
    2023/1/29
    ん?覚醒のリメイク買うかって?買うに決まっとるわぁ!値段とかそんなんどうでも良いから早くリメイク出して欲しい。あと出来たらだけどモデルも出来たらリアルにしてくれえー!覚醒育ちなんだよぉ〜!ifみたいに...
  • スイッチ名無しさん
    2023/1/21
    旧作でも評価が高いものは買う可能性はあるが、所詮旧作だから、新規層は話題性の高い新作の方を優先して買いたいはず。 スペック落としてもいいから、とにかくプレイヤーの年齢層が比較的広いswitchで...
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